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车享汽车俱乐部(上海)有限公司

  • 所在地区:上海
  •   企业性质:国有企业
  •   公司规模:少于50人
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共享汽车在线客服

工作性质: 全职 更新日期: 09-11
专业要求: 不限 学历要求: 高中
职称要求: 无职称 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 上海-浦东新区 户口要求: 不限
截止日期: 2019-12-27 外语要求: 不限
工资待遇: 4.2-4.5千/月元/月 招聘人数: 若干人
其他福利:

共享汽车在线客服---职位描述

工作内容:1、通过电话或网络接收客户在使用Evcard分时租赁汽车过程中的各类咨询,提供符合业务标准的服务;2、根据不同的业务类型进行在线回复,快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息;3、参加公司的业务知识培训并通过相关考核;4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议;职位要求:1、标准的普通话会话能力,具备优秀的表达能力和沟通技巧2、具备良好的服务精神,乐于助人3、具备强烈的工作责任心4、有呼叫中心客服经验者优先工作时间:做一休一,早8--晚8,一个月3-4个通宵夜班
上汽集团金桥数据中心(车享汽车俱乐部(上海)有限公司)隶属上海汽车集团股份有限公司(SAIC),由上海汽车工业销售有限公司(SAISC)投资设立。公司以“车享”为服务品牌,始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务,树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务,包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务,为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质,始终以服务、创新和客户价值最大化为发展目标,帮助消费者体验完美的用车生活。企业精神
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